Política de Privacidade

A ChaZeMo Lda respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica que dados recolhemos, com que finalidade, qual a base legal, durante quanto tempo os conservamos e quais os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento UE 2016/679) e a legislação nacional aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a ChaZeMo Lda (Charging Zero Emission Mobility), com sede na Av. do Atlântico 16, Edifício Panoramic, 1990-019 Lisboa, Portugal. Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode contactar-nos através do e-mail suporte@chazemo.com.

2. Que Dados Recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente, nomeadamente:

• Formulários de contacto e de pedido de orçamento: nome, e-mail, telefone, empresa, tipo de propriedade e a mensagem ou detalhes que nos comunica.
• Subscrição da newsletter: o seu endereço de e-mail.
• Dados técnicos mínimos: dados estritamente necessários ao funcionamento e segurança do site.

Não recolhemos categorias especiais de dados (dados sensíveis) e não solicitamos informação que não seja necessária para responder ao seu pedido.

3. Finalidades e Base Legal

• Responder a pedidos de orçamento, contacto e suporte (base legal: diligências pré-contratuais e interesse legítimo).
• Enviar comunicações e a newsletter, quando subscrita (base legal: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento).
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.

4. Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário para as finalidades acima descritas ou pelo prazo exigido por lei. Os dados de leads de contacto são conservados enquanto durar a relação comercial e, após o seu termo, pelos prazos legais aplicáveis. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.

5. Partilha de Dados e Subcontratantes

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos recorrer a prestadores de serviços (subcontratantes) que tratam dados em nosso nome e sob as nossas instruções, nomeadamente fornecedores de alojamento e armazenamento do site (infraestrutura cloud). Estes prestadores estão vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança. O site utiliza ainda serviços de terceiros para apresentação de mapas (OpenFreeMap, com dados do OpenStreetMap) e tipos de letra (Fontshare), que podem processar o seu endereco IP para entregar esses recursos.

6. Cookies

O site utiliza apenas os recursos técnicos necessários ao seu funcionamento. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreio de perfis. Caso venhamos a introduzir ferramentas de análise, solicitaremos previamente o seu consentimento.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior. Para exercer estes direitos, contacte suporte@chazemo.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página, com a respetiva data de atualização.